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“我评判他们是因为我不懂音乐,”Godson Ugochukwu 解释调解如何克服文化偏见

2022年11月12日

Godson Ugochukwu FCIArb. 是尼日利亚拉各斯 Fortress Solicitors 的合伙人,也是 Guinea Insurance Plc 的董事长。他将于2022年11月宣誓就任尼日利亚资深律师(Senior Advocate of Nigeria)。在即将在成都举办的 GIDI 与 SCLA 国际调解员领导力培训项目中,Ugochukwu 先生将分享他关于文化与调解的专业知识。我们邀请他提前分享一些他即将授课的经验心得。

恭喜您荣获 SAN 职衔,Ugochukwu 先生。首先从您最熟悉的领域开始,您能否先向我们介绍一下非洲的调解是怎样的?

Godson Ugochukwu: 我一直主张调解源于非洲本土。这也是非洲与中国的一个共同点:一种基于共同体的冲突解决途径,而不是西方侧重个人权利的做法。在非洲社区中,大多数冲突被视为对社区凝聚力的威胁,而不仅仅是对相关个人的威胁,因此社区自始至终都会携手合作。这是整个大家庭的问题,家庭中的每一个成员都知道,如果他们不解决这个问题,社区的其他成员就会说:“你们怎么连这种事都解决不了?”

当商业走向国际化规模时,这一概念也延续到了冲突解决之中。大家庭内部存在商业利益冲突时,调解员会试图让你做出让步,为了家族做出更大的妥协——这未必关乎你的权利,甚至未必关乎你的商业利益。

调解作为一种由当事人促成的和解,其美妙之处在于,如果处理得当,就能达成双赢。这不是因为他们赢得了想要争取的一切,而是因为他们赢得了和平。这就是非洲的调解理念:赢得和平。

这种方法在多大程度上可以一致地应用于家庭关系以及国际商业关系?

GU: 在与不同文化交融的漫长岁月中,非洲的调解方法未能完全保持其原始面貌,这也是可以预料的。在这种文化交流中,非洲文化处于弱势。在经济和政府管理方面,大多数非洲国家几乎都是乱局,因此它们不是强国。所以,我们的焦点总是放在西方或东方——那些更强大的文化上。如今,西方在影响力与主导地位方面的“市场份额”正逐步让位于中国。

但在其核心,始终存在一种为了延续和维持关系而倾向于和解的天然秉性。在非洲文化可能让位于外来文化的所有领域中,调解将是最后一个。相反,强调个人权利的西方实践,在调解中似乎更多地借鉴了非洲对延续关系的重视。

其核心在于,调解理论依然保留了非洲追求和解与“赢得和平而非赢得战争”的实践。

人们常说非洲并不是同一个国家;非洲各国的调解文化有哪些异同?

GU:尼日利亚是跨文化调解领域的一个完美缩影:尼日利亚拥有250多个民族和300多种不同的语言。想象一下,尼日利亚到处都是像欧洲波罗的海国家一样小的国家。这导致了各种文化的融合。

在我的民族——伊博族(Igbo)中,我们站起来向别人打招呼,而且由于非洲文化普遍强调尊重长者,你希望年轻人站起来说“早安,Godson 先生”。但如果你来自约鲁巴族(Yoruba),你必须行跪拜礼说早安。年龄是共同的基准;你必须对长者表示尊重。因此,设想一场调解,涉及一家公司70岁的总经理(约鲁巴族)和另一家公司25岁的总经理(伊博族),这就是调解中文化冲突的绝佳例子。

这些文化冲突可能会拖延纠纷的解决,因此调解员有责任理解文化上的细微差别和不同之处,理解案件的事实与当事人,并将事实与人区分开来,以找到双赢的解决方案。

将这一点推演到整个非洲;在一些国家,女性实际上占主导地位,而在另一些国家,女性则处于被压迫地位。你可能会遇到这样一种情况:一方认为女人不应该和男人在同一个房间里,但对方公司的总经理偏偏是一位女性。

作为调解员,您如何学习并掌握所遇到的文化差异?

GU: 我对人类和文化有着天然的兴趣。作为一个爱书人,我也阅读大量的书籍。因为艺术来源于生活,当你阅读中国的书籍、日本的小说,或者阅读来自美国或非洲的作品时,你就会对这些文化产生初步而轻松的了解。

对调解员而言,打破文化壁垒既不始于你将要调解的冲突,也不终于冲突解决之后。我的建议是,保持一种健康的兴趣,去了解非本国文化中正在发生的事情。

一天晚上我在卡塔尔,恰好赶上了文化日。我发现男人们站在河岸边,互相搭着肩膀围成一个圈。他们伴着音乐跳舞,所有人同时向上跳起然后落下;起、落、起、落。我脑海中冒出的第一个念头是“这是什么傻乎乎的舞蹈?”然而,就在我这么想的时候,我突然意识到:“‘傻’是因为你不理解它。”他们也会觉得我所在文化的舞蹈傻,因为他们不理解。一旦你理解了他们在做什么,你就会开始享受其中。

如果你问普通的中国商人“你对非洲有什么看法?”——他们脑海中有哪些刻板印象?他们如何看待非洲?如果你问一位非洲商人“你对中国有什么看法?”你会发现每个人脑海中都有自己的刻板印象。

你知道,我从一部纪录片中学到了些东西。纪录片的主角是一位非裔美国人,他专门去寻找白人至上主义的“大巫师”——美国三K党(Ku-Klux Klan)的领袖被称为“大巫师”。他会寻求采访他们,坐下来问他们:“你真的认为黑人比你低等吗?诸如此类的问题?”他们都会重复他们所信仰的,而这个人会说:“但如果你都不了解我,你怎么能恨我呢?你从未和我打过交道。”渐渐地,这些人开始说:“哦不,不,你是不同的;你不同于 他们 ”——你是我的朋友。”不久之后,他开始让其中一些人脱离了三K党。

事实上,刻板印象源于无知。如果我看 Tianze,然后说:“Tianze 来自哪里?他是中国人;哦,中国人都是这样的。”但我从来没有问过自己:“我见过中国人吗?”我们中的一些人从未见过中国人或欧洲人,我们只是借用了别人告诉我们的说法。但是你怎么能评判我呢?如果你不了解我,你怎么能恨我呢?因此,非洲商人需要更多地了解中国。中国商人也需要更多地了解非洲大陆。

然后你就会开始意识到,无论你脑海中相信什么负面的、无知的事物,它们都会开始消逝,因为你可能正在经历和我看到那些男人伴着音乐跳跃时相同的体验。我评判他们是因为我不懂这首音乐。一旦你听懂了音乐,很快你就会跟着音乐的节奏点头。

您认为 SCLA 和 GIDI 目前以及未来扮演着什么角色?

GU: 我对这两个机构都充满热情。对我而言,SCLA 和 GIDI 就像传教士一样,在世界各地奔走,致力于在全球范围内深化 ADR[替代性争议解决],并在全球 ADR 从业者之间建立平等的合作关系。

在我成为 SCLA 会员的这些年里,我回顾了我们开展的项目,看到了我们通过活动所产生的影响力——因此每当我想起 SCLA 和 GIDI,我就会想到 ADR 领域即将爆发的一项伟大事业。

我们在本协会开创的事业是非常独特的;我们的推进方式截然不同。举个例子:SCLA 和 GIDI 跨越世界各大洲,重点是将中国及其进取精神推向世界,并将世界引入中国。我非常喜欢邀请中国不同的律所和专业团队参与并共同举办活动的做法——我认为这太棒了,因为中国是一个巨大的地方,一个巨大的市场。任何对中国正在发生的事情视而不见的人,迟早会意识到他们给自己造成了极大的损害。SCLA 处于绝佳的位置,能够牵手不同的群体、不同的国家和不同的文化,将它们与中国融为一体,为所有相关方带来巨大的利益。

GIDI 本身被定位为开始引入与中国相关的争议,并将其延伸至其他文化中。如果你看看 GIDI 的架构和背后的团队,就会发现这里有着深厚的经验和专业知识。因此,我所看到的只有 GIDI 和 SCLA 的辉煌未来,我为这两个组织感到非常高兴和自豪。

您对我们成都培训项目的当前及未来的学员有什么想说的?

GU: 这是您必须坚守的承诺:GIDI 和 SCLA 将以您未曾设想的方式,深化您的执业实践、经验与专业知识。SCLA 和 GIDI 为您打开了一扇通往世界的窗口。因此,我只想说:与我们同行吧。

谢谢您!我们期待在培训项目期间听您深入阐述所有这些议题。

GU: 这是我的荣幸。

如果您喜欢这些深入见解 并希望了解如何加入下一期 GIDI 与 SCLA 国际调解员领导力培训项目, 请点击此链接.