2021年6月25日，第十八届SCLA全球论坛——律所与争议解决机构互联网系统建设全球论坛在线上成功举行。法律界正经历着巨大的变化与挑战。随着新冠疫情的爆发，这些挑战日益显现。一方面，如何利用人工智能更好地维护与巩固客户关系，并应对多元文化带来的挑战；此外，面向全球扩展的律所还面临着数据安全与数据合规的挑战。因此，律所自身的数据处理规范以及如何为其全球客户处理数据合规问题正日益引起广泛关注。论坛深入探讨了律所应如何更好地提前规划具有韧性和可扩展性的系统设计，以预判并应对全球范围内的未来挑战。
论坛首先回顾了Swiss-Chinese Law Association与Geneva Mediation Center在6月的发展历程。接下来，Walker Clark LLC创始人Norman Clark分享了人工智能与关系管理，重点介绍了人工智能在客户关系管理中的实践，引发了热烈讨论。随后，由Geneva International Dispute Resolution Institute联合创始人Hermann Knott博士主持了关于律所管理实践的圆桌讨论，圆桌嘉宾Cambridge Strategy Group董事Rob Millard、King & Wood Mallesons首席信息官Guangzheng Cao、LawPlus创始人及KKG合伙人Kowit Somwaiya、波兰Pawel Sikora、Jurisino Law Firm创始合伙人Jiang Jiaxi以及Zhong Lun Law Firm合伙人Cheng Fang，从不同角度（尤其是国际视角）探讨了律所发展的未来，并讨论了律所在互联网系统建设和律所管理方面的实践。
论坛第二部分讨论了律所的数据安全。首先，Greek Committee of Experts on Data Protection主席Olga Tsiptse探讨了欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）中的数据安全及其对律所构成的挑战；随后，Jackson Lewis合伙人Joseph Lazzarotti分享了关于数据安全与法律的行业思考。他指出，律所的数据合规问题应当从行业视角来审视。最后，China Arbitration Law Research Association常务副秘书长Chen Jian探讨了中国数据保护立法的发展。
论坛第三部分探讨了互联网系统建设中机构管理问题的实践。首先，Guangzhou Arbitration Commission (GAC)的Feng Yuyi介绍了GAC推出的在线争议解决平台，引发了与会者的浓厚兴趣。接下来，Association of Corporate Counsel前主席John Lowe讨论了自新冠肺炎疫情以来，不同仲裁机构在面对新挑战时采取的应对策略，特别是技术在仲裁机构中的广泛应用。
论坛最后由Chigbu&Co, LLP合伙人John Chigbu就企业间转让定价研究作总结发言，重点探讨了人工智能在税法转让定价问题中的应用实践。
来自15个以上的国家和地区的40多位嘉宾出席了本届论坛。
详细的论坛报告将于近期发布，敬请期待。
